सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर बनेगा प्रत्येक जिले का पृथक पेज, कलेक्टर करेंगे निगरानी

भोपाल। मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान का दूसरा चरण 10 से 25 मई के बीच आयोजित किया जाएगा। इसमें जन-सामान्य के लंबित आवेदनों और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण किया जाएगा। हेल्पलाइन प्रकरणों का शत-प्रतिशत निराकरण करने के लिए सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर प्रत्येक जिले का पृथक से पेज बनाया जाएगा। इस पर 15 अप्रैल तक दर्ज शिकायतों को पंचायत, नगर निकाय वार प्रदर्शित किया जाएगा। कलेक्टर शिकायतों के निराकरण के लिए संबंधित अधिकारियों से आवश्यक समन्वय करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि संबंधित शिकायतकर्ता को निराकरण की सूचना अनिवार्यत: दी जाए। अभियान के लिए जिला कलेक्टर प्रभारी मंत्री से चर्चा कर उनका मार्गदर्शन प्राप्त करते हुए जिले में अभियान की रूप-रेखा तैयार करेंगे। जिले के प्रभारी मंत्री भी अपने स्तर पर अभियान के क्रियान्वयन की नियमित समीक्षा करेंगे। अभियान में जन-सामान्य की सुविधा और समस्याओं के त्वरित निराकरण किये जायेंगे। कार्यक्रम का शुभारंभ 10 मई को आलीराजपुर से मुख्यमंत्री करेंगे। अभियान के दो घटक होंगे। पहले घटक में जन- सामान्य से संबंधित 67 सेवा के निराकरण के लिए अभियान चलाया जाएगा। द्वितीय घटक में सीएम हेल्प लाइन में 15 अप्रैल तक दर्ज किंतु अब तक लंबित शिकायतों का शत-प्रतिशत निराकरण किया जाएगा।

मैदानी कार्यालयों में लगेंगे शिविर
अभियान में 67 नागरिक सेवाएं प्रदान करने वाले मैदानी कार्यालयों में शिविर लगाए जाएंगे। इन सेवाओं से संबंधित ऑनलाइन या ऑफलाइन लंबित आवेदनों के निराकरण की जानकारी प्रतिदिन पोर्टल पर दर्ज की जायेगी। जिला कलेक्टर संबंधित प्रत्येक कार्यालय में नोडल अधिकारी नामांकित करेंगे। प्रत्येक कार्यालय में आने वाले आवेदकों के बैठने और पेयजल आदि की उपयुक्त व्यवस्था रहेगी।

प्रत्येक गांव और वार्ड में होगा प्रचार
जन-सेवा अभियान का जिलों के सभी गांव और वार्डों तक सघन प्रचार किया जाए, जिससे सभी संबंधित व्यक्ति अभियान से अवगत हो सकें। अभियान इस रूप में संचालित किया जाए कि 25 मई के बाद 67 सेवाओं के लिए पात्र आवेदक कोई भी आवेदन निराकरण के लिए शेष न रहे।