रांची का बिरसा मुंडा एयरपोर्ट देश में नंबर1, इस कैटेगरी में 5 में मिले 4.99 अंक

रांची: रांची के बिरसा मुंडा एयरपोर्ट ने एक बार फिर देशभर में अपनी मौजूदगी दर्ज कराई है. रांची के बिरसा मुंडा एयरपोर्ट को ग्राहक संतुष्टि सर्वे में देशभर में पहला स्थान मिला है. पहले स्थान पर रांची एयरपोर्ट के साथ-साथ उदयपुर एयरपोर्ट भी संयुक्त रुप से शामिल है.

AAI की ओर से कराए गए सर्वे में 5 प्वाइंट स्केल पर रांची एयरपोर्ट ने 4.99 अंक हासिल किए. यह सर्वे जनवरी 2022 से जून तक के बीच पहले राउंड के लिए किया गया था. इस सर्वे में देश भर के 55 एयरपोर्ट को शामिल किया गया था जिसमें रांची एयरपोर्ट ने टॉप स्थान प्राप्त किया.

ग्राहक संतुष्टि मामले में रांची एयरपोर्ट नंबर-1
सर्वे की रिपोर्ट के अनुसार रांची एयरपोर्ट ग्राहक को संतुष्ट करने में सबसे सफल रहा है और रांची एयरपोर्ट से उड़ान भरने या फिर यहां पहुंचने वाले यात्रियों को सबसे बेहतर अनुभव मिला है. इस सर्वे के अनुसार ऑन स्पॉट अथॉरिटी की ओर से यात्रियों से 38 तरह के सवाल किए गए. इन्हीं सवालों के जवाब के आधार पर 55 एयरपोर्ट को अंक दिए गए, जिसमें रांची और उदयपुर एयरपोर्ट ने सबसे ज्यादा अंक हासिल कर टॉप पोजीशन पर संयुक्त रूप से अपना स्थान बनाया.

सर्वे में यात्रियों से पूछे गए थे ये सवाल

• एयरपोर्ट में एंट्री से लेकर उनकी विमान में वोटिंग तक का अनुभव
• एयरपोर्ट के कर्मचारियों का बर्ताव कैसा रहा
• सीआईएसफ का रिस्पांस यात्रियों के प्रति कैसा रहा
• यात्रियों को किस तरह की परेशानी का सामना करना पड़ा
• एयरपोर्ट पर यात्रियों की जरूरतों का कितना ध्यान रखा गया

देवघर इंटरनेशनल एयरपोर्ट भी हुआ शुरू
रांची के बिरसा मुंडा एयरपोर्ट पर एंट्री गेट से चेकिंग पॉइंट, लगेज स्केनिंग, मेन सिक्योरिटी जांच और बोर्डिंग तक यात्रियों को सुविधा का बेहतरीन अनुभव मिलता है. बता दें, झारखंड में रांची के अलावा भी देवघर में नया एयरपोर्ट शुरू हो गया है. इसके साथ ही राज्य के दुमका, बोकारो और जमशेदपुर में भी एयरपोर्ट शुरू किया जाएगा. प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने बीते मंगलवार को देवघर इंटरनेशनल एयरपोर्ट का उद्घाटन किया. इस दौरान पीएम नरेंद्र मोदी ने बाबा बैद्यनाथ मंदिर में दर्शन-पूजन भी किया.