यात्रियों ने प्रवेश के लिए लंबी कतार, स्टाफ के व्यवहार और बैगेज से जुड़ी जानकारी ना मिल पाने पर दर्ज की शिकायत, प्रधानमंत्री कार्यालय तक को किया टैग
इंदौर। इंदौर के देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय विमानतल (Devi Ahilyabai Holkar International Airport of Indore) पर पिछले कुछ दिनों से यात्री सुविधाएं लगातार बिगड़ रही हैं। यात्री इससे परेशान हैं, जबकि एयरपोर्ट प्रबंधन इस ओर ध्यान तक नहीं दे रहा है। इससे परेशान यात्रियों ने इसकी शिकायत ट्विटर के माध्यम से नागर विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया (Civil Aviation Minister Jyotiraditya Scindia) से लेकर प्रधानमंत्री कार्यालय तक में की है।
एयरपोर्ट के अंतरराष्ट्रीय होने के बावजूद यहां यात्रियों को छोटी-छोटी परेशानियों से जूझना पड़ रहा है। कुछ दिन पहले इंदौर से जा रहे यात्री यज्ञेश केके राठी ने सुबह 6 बजे ट्वीट करते हुए शिकायत की है कि एयरपोर्ट पर यात्रियो के प्रवेश के लिए लंबी कतार लगी है। प्रवेश के लिए सिर्फ एक ही गेट और वहां सिर्फ दो सीआईएसएफ के अधिकारी जांच कर रहे हैं। इंडिगो के ग्राउंड स्टाफ का व्यवहार भी बुरा है। कतार में हुई देरी के बाद भी फ्लाइट के समय से 55 मिनट पहले पहुंचने पर यात्रियों को फ्लाइट में जाने से रोका जा रहा है और ढाई हजार रुपए तक मांगे जा रहे हैं। उन्होंने यह शिकायत इंदौर एयरपोर्ट प्रबंधन के साथ ही एयरपोर्ट अथोरिटी, इंडिगो और मंत्री सिंधिया को भी ट्विटर पर टैग करते हुए प्रवेश के लिए लंबी कतार का फोटो भी शेयर किया है।
बैग की जानकारी के लिए कोई साइनेज ही नहीं, स्टाफ भी नहीं कर रहा मदद
इसी तरह कुछ दिन पहले राजीव नयन ने ट्वीट करते हुए शिकायत की है कि वे 14 अप्रैल को सुबह 10.30 बजे लखनऊ की इंडिगो फ्लाइट से इंदौर पहुंचे। यहां उतरने के बाद बैग कहां और किस कंवेयर बेल्ट से कलेक्ट करना है, उसकी कोई जानकारी प्रदर्शित नहीं हो रही थी। ना ही यात्रियों की मदद के लिए एयरपोर्ट प्रबंधन या इंडिगो स्टाफ की ओर से कोई उपस्थित था। उन्होंने यह शिकायत मंत्री सिंधिया के साथ ही प्रधानमंत्री कार्यालय, सांसद शंकर लालवानी, इंदौर कमिश्नर और कलेक्टर को भी टैग की है।
एयरपोर्ट पर मच्छरों की शिकायत तक कर रहे यात्री
इसी तरह कुछ समय पहले उदीत माथुर ने इंदौर एयरपोर्ट को टैग करते हुए ट्वीट किया कि गेट नंबर 8 के पास बहुत सारे मच्छर है। इससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। उन्होंने यह भी निवेदन किया कि यहां तुरंत मच्छर भगाने वाले स्प्रे किया जाए। सभी शिकायतों पर एयरपोर्ट प्रबंधन यात्रियों को रटा-रटाया जवाब दे रहा है कि असुविधा के लिए खेद है, आपकी शिकायत संबंधित विभाग को भेजी जा रही है। यात्रियों का कहा है कि इस जवाब के बाद कोई सुधार के प्रयास नजर नहीं आ रहे हैं।
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