इंदौर। छह साल पहले लोगों की सुविधा के लिए शासन स्तर पर पूरे प्रदेश में डायल-100 (dial-100) सेवा शुरू की गई थी। अब इस सेवा का लाभ 112 नंबर पर भी मिल सकेगा। अब तक छह साल में डायल-100 एक करोड़ 26 लाख लोगों तक पहुंचकर उन्हें सहायता उपलब्ध करवा चुकी है।
हाईवे पर होने वाली दुर्घटना में घायलों को तुरंत अस्पताल पहुंचने में डायल-100 सेवा ने महत्वपूर्ण योगदान दिया है। इसके चलते कई लोगों की जान बची है। इसके अलावा आग लगने पर भी टीम वहां पहुंची और फायर ब्रिगेड (fire brigade) की मदद से लोगों की जान बचाई। अब केंद्र सरकार (central government) ने देश में डायल-112 सेवा (Dial-112) शुरू की है। इसके लिए भी प्रदेश की सीमा में आने वाले कॉल पर सुविधा पहुंचाने का काम राज्यस्तरीय पुलिस कंट्रोल रूम (State Level Police Control Room) को दिया गया है। इसके चलते अब प्रदेश की सीमा में आने वाली सूचनाओं पर 112 नंबर पर फोन कर भी लोग मदद प्राप्त कर सकते हैं। डायल सेवा गुम बच्चों को भी उनके परिजनों तक पहुंचाने के अलावा कई लोगों को आत्महत्या के प्रयास के दौरान बचा चुकी है। उनका रेस्क्यू कर अस्पताल पहुंचाया गया, जिसके चलते उनकी जान बच गई।
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