नई दिल्ली।आप स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहक हैं आप UPI के जरिए पेमेंट करते हैं तो आपके लिए ये जानना ज़रूरी है कि आज आपको UPI पेमेंट करने में दिक्कत हो सकती है ऐसा बैंक ने खुद अपने ग्राहकों को बताया है।
दरअसल बैंक ने अपने ट्विटर हैंडल पर इस बात की पुष्टि की है।
जानकारी के मुताबिक, बैंक कस्टमर्स को 14 मार्च को यूपीआई ट्रांसजैक्शन में समस्या हो सकती है. इसका कारण यह बताया गया है कि बैंक आज अपने UPI प्लेटफॉर्म को अपग्रेड करेगा, जिससे की कस्टमर एक्सपीरिएंस को और बेहतर किया जा सके.
कई विकल्प दिए है बैंक ने
अपने ट्वीट में SBI ने कहा है कि 14 मार्च को अपग्रेडेशन के चलते एसबीआई कस्टमर्स को बैंक के यूपीआई प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने में दिक्कत आ सकती है। हालांकि, खुद बैंक की ओर से इसके दूसरे विकल्प बताए गए है जैसे कि ग्राहक (Yono App), योनो लाइट (Yono Lite App), नेट बैंकिंग (SBI Net banking) या एटीएम (ATM) का इस्तेमाल कर सकते हैं.
बैंक द्वारा दी गई जानकारी के मुताबिक, SBI यूजर्स विकल्प के तौर पर बैंक के अन्य डिजिटल चैनल्स का इस्तेमाल कर सकते हैं.बैंक ने यह भी कहा है की उसका इन सेवाओं पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
बता दें कि एसबीआई के देशभर में 44 करोड़ से ज्यादा ग्राहक हैं।
जानिए फ्री हेल्पलाइन नंबर
UPI सेवा को बंद करने के लिए ग्राहक टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800111109 पर कॉल कर सकते हैं या फिर आईवीआर नंबर 1800-425-3800 / 1800-11-2211 पर भी कॉल कर सकते हैं. इसके अलावा https://cms.onlinesbi.sbi.com/cms/ पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. साथ ही 9223008333 नंबर पर SMS भेज कर शिकायत बता सकते हैं।
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