कल निगम में हुई हाईटेक जनसुनवाई

• निगम कमिश्नर ने सारे अपर आयुक्त और आला अधिकारियों को बुलाया, झोनल अधिकारियों से वीडियो कांफ्रेंसिंग पर शिकायतों पर चर्चा की

इंदौर (Indore)। अब तक नगर निगम में जनसुनवाई के लिए अपर आयुक्तों के कार्यालय ढूंढने में ही लोगों की बड़ी फजीहत होती थी, लेकिन कल निगम कमिश्नर हर्षिका सिंह ने अपने कार्यालय में हाईटेक जनसुनवाई शुरू की। इसके लिए सारे अपर आयुक्तों के साथ-साथ सहायक आयुक्तों और उपायुक्तों को बुलाया था। इस दौरान शिकायतों के निराकरण के लिए सभी झोनों के झोनल अधिकारी वीडियो कांफ्रेंसिंग पर थे। इस दौरान आने वाली शिकायतों को लेकर सबसे पहले अपर आयुक्तों से चर्चा की जा रही थी और उसके बाद झोनल अधिकारियों से भी वीडियो कांफ्रेसिंग पर ही जवाब मांगे जा रहे थे। सारे अधिकारी समस्याओं के बारे में बता रहे थे।

45 से ज्यादा शिकायतें आईं, जिनमें गंदा पानी आने से लेकर ड्रेनेज लाइन चोक होने, अतिक्रमण, कब्जे और सडक़ निर्माण के साथ-साथ शासन की कई योजनाओं के आवेदनों पर सुनवाई नहीं होने के मामले में शामिल थे। निगम कमिश्नर ने शिकायतों के मामले में अधिकारियों को कार्रवाई के निर्देश दिए और कहा कि दस दिनों के अंतराल में समस्याओं का निराकरण किया जाए। अब तक निगम में जनसुनवाई के लिए लोग न केवल परेशान होते थे, बल्कि शिकायतों के लिए संबंधित अधिकारियों की जानकारी लेने में भी परेशान हो जाते थे। बरसों पहले स्वास्थ्य विभाग के समीप बड़े हॉल में जुनसुनवाई होती थी, जहां निगम कमिश्नर से लेकर सारे विभागों के आला अधिकारी मौजूद रहते थे, लेकिन यह व्यवस्था कई दिनों से बंद हो गई थी।