हम में से अधिकांश व्यक्ति (most of the people) ऐसे होते हैं कि चोर न होते हुए भी होटलों का सामान देखकर चोरों की तरह चोरी करने का जी करने लगा है। हमारे बीच एक ये गलत धारणा बहुत है कि अगर हमने रूम में रहने के पैसे दिए हैं, तो हमारा उन सभी चीजों पर हक है, जो जो वहां मौजूद हैं, किन्तु कई इंसान ऐसे भी होते जो वहां रखा सामान अपने बैगों में रख लेते हैं। वैसे हर चीज ले जाने की अनुमति नहीं है, लेकिन हां, अगर आप अपने साथ पानी की बोतल, टॉयलेटरीज़ ले जाना चाहते हैं, तो होटल स्टाफ (hotel staff) आपको इसकी इजाजत दे देते हैं। वैसे हर होटल में ऐसा नहीं होता. लेकिन अगर आपको फ्रंट डेस्क पर कुछ फ्री में खाने को दिखाई देता है, तो उसे बिना किसी हिचकर के उठा सकते हैं. इसी तरह अगर आपके कमरे में कॉफी के छोटे बैग्स या टी बैग्स मौजूद हैं, तो आप इन्हें ले सकते हैं. अगर होटल में आर्टिफिशियल शुगर के पैकेट्स भी मौजूद हैं, तो आप उन्हें भी ले सकते हैं।
वहीं ज्यादातर होटलों में ठहरने वाले गेस्ट को फ्री में टूथब्रश और टूथपेस्ट दिया जाता है. ऐसे में जब आप होटल से चेक आउट करते हैं, तो आप इन्हें साथ में ले जा सकते हैं. दरअसल होटल्स को इसमें कोई आपत्ति इसलिए नहीं होती क्योंकि उनमें होटल का नाम और लोगो छपा होता है। ऐसे में माना जाता है कि अगर कोई गेस्ट उस फ्री टूथ पेस्ट और ब्रश को ले जाएगा वो कहीं न कहीं उनके होटल का प्रचार ही करेगा।
टूथब्रश और टूथपेस्ट की तरह अधिकांश होटलों खासकर विदेशों में तो शेविंग का सामान भी मुफ्त में उपलब्ध होते हैं. वैसे तो ये फ्री होते हैं, लेकिन आप इनके मुफ्त होने के बारे में होटल स्टाफ से बिना किसी झिझक के पूछ सकते हैं! बता दें कि बहुत सारे होटल अपने कमरों में अच्छी क्वालिटी वाले शैंपू और कंडीशनर मुहैया कराते हैं. ये छोटी बोतलें गेस्ट के नहाने के साथ-साथ आगे की यात्रा के लिए घर पर बहुत काम आती हैं. आप जब भी निकलें, तो होटल के नाम के ब्रांड के शैम्पू ले सकते हैं, इसके आपके कोई चार्जेस नहीं लगेंगे. हालांकि इसे भी बैग में रखने से पहले होटल स्टाफ से पूछ लेना सही रहेगा.
वैसे भी होटल में ठहरने के दौरान ग्राहकों के अधिकार और कर्तव्य दोनों का ध्यान रखना चाहिए। इस कड़ी में मुफ्त में मिलने वाले सामान की बात करें तो होटल के स्टाफ द्वारा रूम में दी गयी कॉम्प्लिमेंट्री शू शाइन किट को आप अपने आगे के सफर के लिए भी कैरी कर सकते हैं।
हालांकि कोरोना काल में टूरिज्म इंडस्ट्री के दिन बहुरे तो होटल मालिकों के चेहरों की मुस्कान भी लौट आई है. ऐसे में अगर आप भी देश या विदेश में घूमने की तैयारी में है तो ये जानकारी आपके काम की हो सकती है, हालांकि रूम से चेकआउट के दौरान कोई भी चीज साथ रखने से पहले अगर आप होटल स्टाफ से पूछ लेंगे तो कभी मुश्किल में नहीं पड़ेंगे।
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