गैस एजेंसी संचालक कर रहे मनमानी, ठगा रहे ग्राहक

उज्जैन। फ्रीगंज में स्थित भारत गैस की एक एजेंसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफर हो गई थी। उक्त एजेंसी पर जितने कनेक्शन थे,उनमें कहीं न कहीं गड़बड़ी के आरोप लगे और शिकायतें माधवनगर थाने में तथा फूड कंट्रोलर के यहां होती रही। एक बार फिर नए मामले सामने आ रहे हैं।
उक्त एजेंसी अब मक्सी मार्ग पर स्थानांतरित हो गई है। यहां दो तरफा बातें सामने आ रही है। ग्राहकों का आरोप है कि वे सिंगल टंकी कनेक्शन को डबल टंकी कनेक्शन करवाने जा रहे हैं तो उन्हे कम्प्यूटर बताकर कहा जा रहा है कि आपके पास पहले से ही दो सिलेंडर हैं, अब तीसरा नहीं दे सकते?
यह है ताजा मामला
एक उपभोक्ता एजेंसी पहुंचा और अपनी डायरी तथा रसीद बताकर कहा कि हमारे पास एक ही सिलेण्डर सालों से हैं और अब जरूरत पड़ी तो आए यहां। देखिये रसीद और डायरी पर एंट्री देख लीजिये। इस पर कर्मचारी तुरंत डायरी एवं रसीद ली और उस पर बगैर कुछ कहे डबल टंकी इश्यु की सील लगा दी। साथ ही कहाकि हमारे कम्प्यूटर पर एंट्री है,तो आपको कैसे दे दें तीसरी टंकी? जब उपभोक्ता ने कहाकि दूसरी टंकी मांग रहे हैं,तीसरी कहां से आ गई? इस पर कहा गया कि आपको पूर्व से ही दो टंकियां दे चुके हैं। कम्प्यूटर पर एंट्री है। साथ ही सुझाव दे दिया जाता है कि आप 2105 रू. जमा करवा दो। एक भरी टंकी आपको दे देंगे? लेकिन रसीद नहीं देंगे क्योंकि आपके पास दो टंकियां है,इसकी एंट्री पूर्व से ही है।
यहां प्रश्न यह उठ रहे हैं कि गैस कम्पनी यदि तय संख्या में सिलेण्डर भेजती है तो फिर एक्स्ट्रा सिलेण्डर कहां से आए एजेंसी संचालक के पास,जो उन्होने 2105 रू.लेकर उपभोक्ता को बगैर रसीद दिए सिलेण्डर दे दिया? इसकी जांच की मांग कलेक्टर से उपभोक्ता ने की है।
इस संबंध में जब कर्मचारियों द्वारा एजेंसी संचालक से चर्चा नहीं करवाई गई और न ही उनका मोबाइल नम्बर उपलब्ध करवाया गया। इस पर उपभोक्ता ने खाद्य नियंत्रक मोहन मारू से मोबाइल फोन पर शिकायत की तो उन्होंने कहाकि पूर्व में भी ऐसी शिकायतें आ चुकी है। जांच के बाद गैस एजेंसी संचालक पर कार्यवाई की जाएगी।