बुजुर्ग बिजली उपभोक्ताओं को घर से ही बिजली बिल जमा करने की सुविधा

• उज्जैन में 200 से अधिक एजेंट परिचय पत्र के साथ पहुँच रहे हैं बिल राशि जमा करने

उज्जैन। शहर में बहुत से बिजली उपभोक्ता ऐसे हैं जो बुजुर्ग हैं और अकेले रहते हैं। वे न तो भुगतान केन्द्र पर जाकर बिल जमा कर पाते हैं और न ही ऑनलाईन बिल भुगतान करने में सक्षम हैं। ऐसे उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बिजली कंपनी ने घर-घर भुगतान लेने के लिए एजेंट तैनात किए हैं जो परिचय पत्र के साथ बुजुर्गों के घर तक पहुँचेंगे और घर पर ही भुगतान लेकर बिल जमा करेंगे।

बिजली उपभोक्ताओं की मदद के लिए मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने डोर-टू-डोर बिजली बिल भुगतान की सुविधा शुरू की है। विशेषकर बुजुर्ग उपभोक्ताओं से उनके घर पहुँचकर डोर टू डोर एजेंट द्वारा बिजली बिल भुगतान प्राप्त किया जा रहा है। बिजली कंपनी के ये एजेंट इसकी ई श्रेणी की रसीद भी तुरंत दे रहे हैं। प्रदेश के विद्युत नियामक आयोग के निर्देश पर कंपनी ने यह सुविधा शुरू की है। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने बताया कि विद्युत उपभोक्ता के अधिकार एवं मप्र विद्युत नियामक आयोग के अनुसार उपभोक्ता सुविधाओं को बढ़ाने के लिए सुविधा दी गई है। डोर टू डोर बिजली बिल भुगतान सेवा में कंपनी क्षेत्र में एजेंट बनाए गए हैं। इंदौर-उज्जैन संभाग में चार हजार से ज्यादा एजेंट कार्यरत हैं। ये कार्मिक बिजली वितरण केंद्र से जुड़े उपभोक्ताओं के यहाँ बिजली जारी होने के चार-पाँच दिन बाद व अंतिम तिथि के करीब पहुँचते हैं। उपभोक्ताओं से बिल राशि प्राप्त करते है। हाथों-हाथ ही राशि प्राप्ति का मोबाइल से संदेश भी दे देते हैं। इस सुविधा से कंपनी क्षेत्र में करीब चार लाख उपभोक्ताओं को फायदा मिल रहा है। इनमें से ज्यादातर बुजुर्ग श्रेणी के उपभोक्ता हैं। इसमें घर बैठे बगैर अतिरिक्त राशि के बिल भुगतान की सुविधा मिल रही है। उज्जैन, मंदसौर, देवास, शाजापुर, आगर, अलीराजपुर, झाबुआ, नीमच, बुरहानपुर, खंडवा, खरगोन, धार, बड़वानी, रतलाम जिले में भी 150 से लेकर 500 एजेंट सक्रियता के साथ उपभोक्ताओं से बिल राशि जमा करा रहे हैं।