इंदौर। हर मंगलवार को होने वाली जनसुनवाई में कई पीडि़त ऐसे पहुंचते हैं जिनकी गुहार सुनकर मौजूद अधिकारी और मौजूद मीडिया सहित अन्य भावुक हो उठते हैं। कल ऐसा ही नजारा उस वक्त सामने आया जब भागीरथपुरा में रहने वाली तीन बालिकाएं कलेक्टर के सामने खड़ी हुईं, जिन्होंने अपने माता-पिता दोनों को खो दिया और उनका कोई सहारा नहीं बचा। इन बेटियों ने जिस तरह अपनी समस्या रखी उससे वहां खड़े सभी भावुक हो उठे। कलेक्टर आशीष सिंह ने भी संवेदनशीलता दिखाते हुए इन बेटियों की फीस जमा करवाने के साथ ही बाल आशीर्वाद योजना से 4 हजार रुपए महीना दिलवाने के निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री द्वारा भी जनता दरबार का आयोजन 13 जनवरी से किया जा रहा है, तो दूसरी तरफ सभी सरकारी विभागों में हर मंगलवार को जनसुनवाई होती है, जिसमें सबसे अधिक भीड़ कलेक्टर कार्यालय पर लगती है। कल भी कई पीडि़त अपनी गुहार लेकर पहुंचे, जिसमें आदिम जाति कल्याण विभाग की एक दिवंगत चतुर्थ श्रेणी कर्मचारी की विधवा भी आई और उसने अनुकम्पा नियुक्ति की मांग की। हालांकि महिला की पात्रता नहीं मिली, मगर कलेक्टर ने उसकी मदद करने का भरोसा दिलाया। इसी तरह तीनों बेटियों की मदद भी की।
कलेक्टर आशीष सिंह ने बताया कि आवेदकों की समस्याओं का प्राथमिकता के साथ समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है। यह तय किया गया है कि आवेदकों की समस्याओं के समय-सीमा में निराकरण को सुनिश्चित करने के लिए विशेष व्यवस्था के तहत उनके प्रकरण सीएम हेल्पलाइन में दर्ज किए जा रहे हैं। समय-सीमा में निराकरण किया जा रहा है। अधिकारियों को निर्देश दिए गए है कि वे हर हाल में समय-सीमा में समस्याओं का सकारात्मक निराकरण करें। आज सम्पन्न हुई जनसुनवाई में कलेक्टर श्री सिंह ने अनेक आवेदकों को रेडक्रॉस के माध्यम से सहायता भी उपलब्ध कराई। यह सहायता शिक्षा, इलाज और रोजगार के लिए जरूरतमंदों को प्रदान की गई। दूसरी तरफ निगमायुक्त शिवम वर्मा ने भी कल उसी तरह संवेदनशीलता का परिचय दिया, जब मृत्यु प्रमाण-पत्र नहीं मिलने से परेशान वृद्ध महिला का हाथ पकडक़र वे खुद जन्म-मृत्यु पंजीयन शाखा में ले गए और महिला को प्रमाण-पत्र तो दिलवाया ही, साथ ही इस मामले में लापरवाही बरतने वाले मस्टर कर्मचारी अनिल रानवे की तत्काल प्रभाव से सेवा समाप्त कर दी गई और विभाग की सुनीता कुरील को भी फटकार लगाई और उपायुक्त प्रदीप कुमार जैन को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया।
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