toll tax के साफ्टवेयर में खराबी fast tag से दो बार कट रहे पैसे

• इंदौर उज्जैन रोड पर 10 मिनट तक खड़ा रहना पड़ रहा है

उज्जैन। उज्जैन-इंदौर रोड पर लगे टोल टैक्स में सॉफ्टवेयर की दिक्कत वाहन चालकों की जेब पर भारी पड़ रही है। यहां से गुजरने वाले वाहनों के दो बार रुपए फास्ट टैग के माध्यम से कट जाते हैं, वही अब दावा किया जा रहा है कि सॉफ्टवेयर दुरुस्त करा लिया गया है । इस रोड पर भीड़ अधिक होने के कारण फास्टेग होने के बावजूद लंबी लाईन लग रही है और 5 मिनट तक खड़ा रहना पड़ रहा है, जबकि नियम है कि 20 सेकंड से अधिक इंतजार करने पर टोल न दिया जाए। ऐसा लगता है कि इंदौर उज्जैन टोल पर पुरानी मशीन लगी है जिसके कारण यह समस्या आ रही है।

उज्जैन-इंदौर मार्ग पर 2 महीने पहले टोल वसूलने के लिए नई कंपनी ने काम शुरू कर दिया है। मध्यप्रदेश सड़क विकास निगम इस मार्ग की मरम्मत एवं टोल की मॉनिटरिंग कर रही है। अरविंदो के आगे बारोली व उज्जैन से पहले निनोरा दो स्थानों पर टोल टैक्स लगे हैं। मार्ग पर पुरानी टोल कंपनी के सामने भी वाहन चालकों के दो बार पैसे कटने की शिकायत आई थी और अब नई कंपनी के सामने भी इस प्रकार की शिकायतें हैं कि कभी-कभी सॉफ्टवेयर अपडेट होने में देर करता है और बारोली से वाहन चालक निनोरा पहुंच जाता है, उस समय तक सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं होता और फास्ट टैग से पैसे कट जाते हैं। मध्यप्रदेश सड़क विकास निगम विभाग को भी ऐसी शिकायतें मिली थीं, जिसके बाद सॉफ्टवेयर को दुरुस्त करने का दावा टोल कंपनी की ओर से किया गया। टोल वसूली के लिए नई कंपनी को ठेका दिया गया था। शुरुआत में कुछ शिकायतें सॉफ्टवेयर अपडेट चलते बताई गई थी, जिसे दुरुस्त करवा लिया गया है, किसी भी व्यक्ति का अतिरिक्त रुपए टोल टैक्स पर कटते हैं तो वह शिकायत कर सकता है, रु. लौटाए जाएंगे और कार्रवाई भी की जाएगी।