Samsung यूजर्स को जोरदार झटका! Smartphone पर आया अजीबोगरीब मैसेज, कंपनी ने उठाया ये कदम

नई दिल्ली: हाल ही में एक खबर आई है जिसमें यह सामने आया कि यूके में सैमसंग के स्मार्टफोन्स का इस्तेमाल करने वाले कुछ यूजर्स को एक अजीबोगरीब नोटिफिकेशन आया जिसने उन्हें चौंका दिया. सैमसंग से जब यूजर्स ने इसकी शिकायत की तो कंपनी ने अपनी इस गलती को माना और माफी भी मांगी. आइए इसके बारे में सब जानते हैं.

सैमसंग यूजर्स के पास आया यह अजीबोगरीब नोटिफिकेशन
बीबीसी की एक रिपोर्ट के मुताबिक एंड्रू एडमैन्स नाम के एक व्यक्ति ने कुछ हफ्तों पहले Samsung Galaxy Z Fold2 स्मार्टफोन खरीदा था. फोन के खरीदने के कुछ ही समय में एंड्रू को एक सॉफ्टवेयर अपडेट का मैसेज आया जिसे पूरा करने पर एक नया नोटिफिकेशन जारी हुआ जिसमें यह लिखा था कि उन्होंने एक ऐसे एप को डाउनलोड किया है जिसे रूस की सरकार ने सुझाया है. इस नोटिफिकेशन से एंड्रू को थोड़ा शक हुआ जिसके बाद उसने कंपनी से संपर्क किया.

सैमसंग ने यह कहा
सैमसंग को मैसेज भेजने के कुछ दिनों बाद जब एंड्रू कंपनी के एक कर्मचारी से संपर्क कर पाए तो उन्होंने इस नोटिफिकेशन को देखकर कहा कि वह इसे नहीं पहचान पा रहा है. इसके बाद मामला सैमसंग के हेडक्वॉर्टर्स तक गया जिसके बाद कंपनी ने कहा कि यह नोटिफिकेशन गलत है और एक तकनीकी गलती की वजह से यूजर्स तक पहुंच गया है.

कंपनी ने मांगी माफी
सैमसंग ने बीबीसी से अपनी इस गलती को मानते हुए कहा कि अपडेट के बाद जारी होने वाला यह नोटिफिकेशन एक तकनीकी गलती की वजह से जारी हुआ है और कुछ यूजर्स को यूके में यह नोटिफिकेशन मिलेगा. साथ ही, कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कई यह एक गलती ही है और अपडेट के बाद स्मार्टफोन पर रूस का कोई एप डाउनलोड नहीं हुआ है. सैमसंग ने अपनी इस गलती के लिए माफी मांगी और यह कहा कि वे शर्मिंदा हैं और सभी यूजर्स को हुई परेशानी की जिम्मेदारी लेते हैं. जहां कई लोगों ने सैमसंग की इस ‘गलती’ को ज्यादा गंभीरता से नहीं लिया वहीं बहुत सारे यूजर्स ने इस पर काफी नाराजगी जताई है.