पिछड़ता एयरपोर्ट…एशिया में 80 से 90वीं पायदान पर पहुंचा इंदौर

भारत में लगातार दूसरी बार 12वीं पायदान पर आया, कभी शीर्ष पर हुआ करता था

एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने जारी की यात्री सुविधाओं के मामले में एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा की गई एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे की रिपोर्ट

इंदौर। इंदौर (Indore )का देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय विमानतल (Devi Ahilyabai Holkar International Airport) जिम्मेदारों की लापरवाही (Negligence) का नतीजा भुगत रहा है। यात्री सुविधाओं के मामले में कभी एशिया (Asia) में अपनी कैटेगरी के एयरपोट्र्स में नबंर 1 (number 1) रहने वाला एयरपोर्ट अब 90वीं पायदान (90th rank) पर पहुंच चुका है। तीन माह में ही एयरपोर्ट की एशिया में रैंक 10 पायदान गिर गई है। वहीं भारत के 15 एयरपोट्र्स में भी टॉप पर रहने वाला इंदौर लगातार दूसरी बार 12वें स्थान पर आया है।

यह खुलासा कल शाम एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया द्वारा यात्री सुविधाओं के मामले में एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा की गई एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे की त्रैमासिक रिपोर्ट में हुआ है। एसीआई उन एयरपोट्र्स पर सर्वे करती है, जहां सालाना यात्री संख्या 18 लाख से ज्यादा है। इस सर्वे में देश के एयरपोर्ट अथॉरिटी के 15 एयरपोर्ट शामिल होते हैं। वहीं भारत को मिलाकर एशिया पैसिफिक के 18 देशों से 98 एयरपोर्ट पर यह सर्वे होता है। इस सर्वे की रिपोर्ट के मुताबिक साल की दूसरी तिमाही, यानी 1 अप्रैल 2024 से 30 जून 2024 के बीच हुए सर्वे में इंदौर को देश के 15 एयरपोट्र्स में से 12वां और एशिया के 98 एयरपोट्र्स में से 90वां स्थान मिला है, जबकि पिछली तिमाही, यानी जनवरी से मार्च के बीच इंदौर भारत में तो 12वें स्थान पर ही था, लेकिन एशिया में 80वें स्थान पर था। इस तरह एशिया के एयरपोर्ट में भारत की रंैकिंग में 10 पायदानों की कमी आई है।

सुविधाओं के मामले में यात्रियों ने दिए कम अंक
इस सर्वे में एयरपोर्ट पर आने वाले यात्रियों से एयरपोर्ट पर उपलब्ध सुविधाओं को 31 बिंदुओं में बांटकर अंक देने के लिए कहा जाता है। सबसे अच्छे के लिए 5 और सबसे बुरे के लिए 1 अंक देना होता है। ताजा सर्वे में इंदौर को कुल पांच में से 4.66 अंक मिले हैं, जबकि पिछली तिमाही में इंदौर को 4.74 अंक मिले थे। इस तरह एयरपोर्ट पर यात्रियों ने सुविधाओं के मामले में पिछली बार की अपेक्षा 0.08 अंक कम दिए हैं।

अन्य उड़ानों से कनेक्शन, मनोरंजन व विश्राम सुविधाओं में घटे अंक
यात्रियों द्वारा सर्वे में इंदौर एयरपोर्ट को सबसे कम अंक अन्य उड़ानों से कनेक्शन में आसानी के बिंदु पर दिए गए हैं। पिछली तिमाही में जहां यात्रियों ने इसके लिए 4.27 अंक दिए थे, वहीं इस तिमाही में इसके लिए सिर्फ 4 अंक दिए हैं। इस तरह इस बिंदु पर एयरपोर्ट के 0.27 अंक कम हुए हैं। वहीं मनोरंजन और विश्राम सुविधाओं के मामले में भी यात्रियों ने एयरपोर्ट को पिछली बार की तुलना में कम अंक दिए हैं। शेष बिंदुओं पर एयरपोर्ट को पिछली बार की अपेक्षा ज्यादा अंक मिले हैं।

सवा माह से बंद दुकानों के घटने के बजाय बढ़ गए अंक
यह रिपोर्ट एक मामले में सवालों के घेरे में भी है। एयरपोर्ट पर सभी शॉपिंग काउंटर्स 23 मई से बंद हो चुके हैं। इसके बाद भी दुकानों और दुकानों का पैसा वसूल होना जैसे दो बिंदुओं पर यात्रियों ने एयरपोर्ट को क्रमश: 4.77 और 4.69 अंक दिए हैं, जो पिछली बार की अपेक्षा 0.02 और 0.06 अंक ज्यादा हैं, जबकि आशंका जताई जा रही थी कि इस मामले में एयरपोर्ट के अंक सबसे ज्यादा घटेंगे, क्योंकि यात्री शॉपिंग सुविधा न मिल पाने के कारण काफी नाराज हैं।