नई दिल्ली । माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर ठप होने से (Due to Microsoft’s Server Failure) दुनियाभर में (All over the World) हड़कंप मच गया (There was Panic) । दुनियाभर में विंडोज पर काम करने वाले सिस्टम्स को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। इसके कारण दुनियाभर में विभिन्न एयरलाइंस के सर्वर में अचानक आई खराबी के कारण हवाई यात्रा में भारी अव्यवस्था उत्पन्न हो गई है।
भारत में प्रमुख एयरलाइंस इंडिगो और स्पाइसजेट समेत कई अन्य एयरलाइंस इस तकनीकी समस्या का सामना कर रही हैं, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। इंडिगो ने कहा पूरे नेटवर्क में हमारे सिस्टम माइक्रोसॉफ्ट के साथ चल रहे मुद्दे से प्रभावित हैं, जिसके परिणामस्वरूप हमारे संपर्क केंद्रों और हवाई अड्डों पर प्रतीक्षा समय बढ़ गया है।
स्पाइसजेट ने जानकारी देते हुए बताया की वर्तमान में हम अपने सेवा प्रदाता के साथ तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग कार्यात्मकताओं का प्रबंधन सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। परिणामस्वरूप, हमने सभी हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को सक्रिय कर दिया है। हम आगामी यात्रा योजना वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए सामान्य से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें। हम इसके कारण होने वाली किसी भी असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद व्यक्त करते हैं और आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारी टीमें इन मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए हमारे सेवा प्रदाता के साथ लगन से काम कर रही हैं। इस समय के दौरान आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद।
अकासा एयर ने पोस्ट कर कहा कि हमारे सेवा प्रदाता के साथ बुनियादी ढांचे के मुद्दों के कारण, बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन सेवाओं सहित हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। वर्तमान में, हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं और इसलिए तत्काल यात्रा योजना वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर जल्दी पहुंचें। हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए हमारे सेवा प्रदाता के साथ काम कर रही हैं।
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