अब बोल कर बुक कर सकेंगे टिकट, ऑनलाइन ट्रैवल कंपनी मेकमाईट्रिप ने शुरू की ये खास सर्विस

नई दिल्ली (New Delhi)। भारत के सबसे बड़ी ऑनलाइन ट्रैवल कंपनी मेकमाईट्रिप (MakeMyTrip) ने भारतीय भाषाओं में आवाज पर आधारित बुकिंग सुविधा देने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ हाथ मिलाया है. कंपनी ने सोमवार को बयान में कहा कि इस साझेदारी के बाद उसके ऑनलाइन मंच पर ग्राहक अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद से स्थानीय भाषाओं में भी बोलकर टिकट बुकिंग कर सकेंगे. आवाज के सहारे बुकिंग की प्रक्रिया में माइक्रोसॉफ्ट के एज्योर ओपनएआई सर्विस और एज्योर कॉग्निटिव सर्विस का इस्तेमाल होगा.

फिलहाल इस सेवा का बीटा संस्करण जारी किया गया है जिसकी मदद से अंग्रेजी और हिंदी में उड़ानों के टिकट और छुट्टियों के पैकेज की बुकिंग की जा सकती है. मेकमाईट्रिप के सह-संस्थापक एवं समूह मुख्य कार्यकारी अधिकारी राजेश मगो ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट के साथ साझेदारी के जरिये हम स्थानीय भारतीय भाषाओं में बोलकर बुकिंग कर सकते हैं. इससे ग्राहकों के बुकिंग अनुभव में व्यापक बदलाव होगा.

साइट के फ्रंट पेज पर दिखाई देगा वॉयस असिस्टेंट
वॉयस असिस्टेंट कंपनी के ऐप और उसकी ट्रैवल साइट के फ्रंट पेज पर दिखाई देगा और इसे यूजर्स को फ्लाइट और हॉलिडे पैकेज बुक करने में मदद करने के लिए डिजाइन किया गया है. मगो का अनुमान है कि दुनिया के सबसे अधिक आबादी वाले देश में 800 मिलियन इंटरनेट और 600 मिलियन स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं, लेकिन उनमें से केवल 150 मिलियन ही ऑनलाइन खरीदारी करते हैं.

उन्होंने कहा कि भारत में 22 आधिकारिक भाषाएं हैं और 1.4 अरब आबादी में से अधिकांश टाइपिंग या अंग्रेजी भाषा के ऐप्स या वेबसाइटों का उपयोग करने में सहज नहीं हैं. मैगो ने कहा, “हम भारत के सबसे छोटे शहरों और कस्बों से उपयोगकर्ताओं के एक नए समूह तक पहुंचने के लिए वॉयस बॉट का उपयोग करना चाहते हैं.

मेक माय ट्रिप एक ऐसा स्टार्टअप है जिसने भारतीयों को टिकट से लेकर होटल तक ऑनलाइन बुक करने का मौका दिया. भारतीय पर्यटकों की यात्रा को आसान और आरादायक बनाया. मेक माय ट्रिप लगातार अपनी सुविधाओं में इजाफा कर रहा है. आज यह वेबसाइट पूरा हॉलीडे पैकेज ऑफर कर रही है.