वार्डों की समस्याओं के निराकरण के लिए हाईटैक होगा निगम

• रहवासी संघों, अफसरों और जनप्रतिनिधियों के वाट्सएप ग्रुप बनेंगे

इंदौर। अब तक वार्डों की समस्या के लिए लोग कभी सीएम हेल्पलाइन तो कभी निगम अफसरों से लेकर पार्षदों तक मामले बताते रहे हैं, लेकिन अब इसके निराकरण के लिए रहवासी संघों, अफसरों और जनप्रतिनिधियों का वाट्सएप ग्रुप हर झोन में बनाया जाएगा, ताकि ग्रुप पर आई विभिन्न क्षेत्रों की शिकायतों पर कार्रवाई हो सके।

नगर निगम के सभी झोनलों पर जनप्रतिनिधियों के साथ बैठक लेने का सिलसिला महापौर पुष्यमित्र भार्गव ने शुरू कर दिया है और कल भी झोन 3 और 12 की बैठक लीं, जिसमें कई मुद्दों पर चर्चा करने के साथ-साथ गंदे पानी से लेकर बंद पड़ी स्ट्रीट लाइटों के मामले में अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए। सबसे ज्यादा शिकायतें 311 एप और सीएम हेल्पलाइन पर आती है।

इन शिकायतों के निराकरण के लिए अब हर झोन में रहवासी संघों, अफसरों और जनप्रतिनिधियो का वाट्सएप ग्रुप बनाया जाए, जिसमें वार्ड की समस्याओं का उल्लेख करते हुए उनके निराकरण के प्रयास किए जाएंगे। वार्ड की कोई भी समस्या रहवासी संघ अथवा उससे जुड़े पदाधिकारी ग्रुप पर भेजेंगे और जनप्रतिनिधि के साथ-साथ अधिकारी उसका निराकरण कराने की दिशा में प्रयास करेंगे। इस प्रयोग के लिए झोन 3 और 12 में शुरुआत की गई है और रहवासी संघों के साथ क्षेत्र के जनप्रतिनिधियों और अफसरों को इसमें जोड़ा जा रहा है।

बिना पानी-बिजली बिल निराकरण के लिए शिविर
सभी झोनल कार्यालयों पर आज 25 से 31 अगस्त तक जलप्रदाय संबंधी मामलों के साथ-साथ जल कर के प्रकरणों को लेकर शिविर लगाने की शुरुआत हो चुकी है। इसमें कई ऐसे मामलों का भी निराकरण किया जाएगा, जहां लोगों के घरों पर नल कनेक्शन नहीं होने के बावजूद उन्हें निगम राजस्व विभाग द्वारा लम्बे-चौड़े बिल थमाए जा रहे हैं। इसके लिए टीमें आज से सभी झोनलों पर तैनात रहेंगी।